Principais diferenças entre VoIP e telefonia IP
Você sabe qual é a diferença entre VoIP e telefonia IP?
É comum que as pessoas acreditem que se trata da mesma coisa ou de duas formas de comunicação completamente distintas, e há equívocos nessas duas visões.
Os dois possuem sim diferenças, ainda que sutis, mas são bem semelhantes e, por isso mesmo, é fundamental entender o funcionamento de cada um deles.
É isso que vai tornar muito mais fácil tomar uma decisão acertada sobre a melhor opção para a sua empresa, melhorando assim a comunicação, em especial com os clientes.
Pensando em auxiliar na compreensão do tema, vamos trazer aqui o que significa cada uma dessas tecnologias e, também, o que existe de diferença entre VoIP e telefonia IP.
Vamos lá!
O que é a telefonia VoIP? Saiba aqui!
A tecnologia VoIP é uma sigla que quer dizer Voice Over Internet Protocol.
Este termo, em português, tem a seguinte tradução: Protocolo de Voz sobre Internet.
Isso significa que ela é uma tecnologia que faz a conversão do sinal de voz que é analógico para o sinal digital.
Portanto, é uma forma de rotear a conversão humana por meio da internet, ou seja, é uma tecnologia que realiza o serviço de transmitir a voz através da rede e dados da internet.
Existem determinados softwares que ajudam a tornar esse serviço de conversão do sinal analógico para digital na comunicação humana mais eficiente, caso do IP Contact Center, por exemplo.
Este tipo de tecnologia VoIP pode vir a ser utilizada fazendo a transmissão entre computadores ou ainda de um computador para telefones comuns.
Desta forma, tudo aquilo que se fala é então convertido em dados e, após isso, transmitido na forma de uma voz.
A utilização do sistema VoIP, por conta disso, é bem mais econômica do que a telefonia convencional, visto que as chamadas realizadas pelos usuários via VoIP são, em geral, totalmente gratuitas.
O que é a telefonia IP?
Por outro lado, temos a chamada telefonia IP, que nada mais é do que um termo que ajuda a definir as tecnologias de redes, às quais fazem uso do protocolo IP.
A telefonia IP inclui os equipamentos e também o roteamento dos pacotes necessários para que a voz trafegue e seja encaminhada tanto nas redes públicas quanto nas redes privadas.
Na telefonia tradicional, o usuário necessita fazer a contratação de uma operadora de telefonia para que possa ter esse serviço disponível.
O que acontece na chamada telefonia IP é algo diferente, visto que você pode utilizar a operadora ainda que a mesma não exista fisicamente em seu endereço, já que esse uso acontece através dos dados da internet.
As diferentes centrais telefônicas fazem uso de servidores padrões disponíveis no mercado e também de alguns softwares livres, o que permite a elas obterem centrais que são completamente independentes do fornecedor.
A tecnologia, então, disponibiliza toda a estrutura que é necessária para o VoIP trafegar, ao fazer a conversão da voz em IP no próprio telefone.
Quais as diferenças existentes entre o VoIP e telefonia IP?
Após ver tudo isso, fica então o questionamento: qual é a diferença que existe entre esses dois conceitos?
Primeiro, algo que fica claro é que essas duas tecnologias fazem parte do que se chama de convergência tecnológica.
Ou seja, é um termo usado para se designar a tendência atual de usar uma estrutura tecnológica única com a finalidade de executar vários serviços que, anteriormente, eram oferecidos por plataformas diferentes.
À medida que a internet se popularizou e avançou no mundo, era normal que plataformas, equipamentos e os canais de comunicação de outrora sofressem mudanças.
Isso levou a uma convergência na comunicação entre os sistemas que direcionaram a esse universo IP.
Utilizando essas duas tecnologias, você pode obter redução nos custos com telefonia, um total de quase 90%, bem como ambas oferecem uma enorme facilidade para que possam ser implementadas.
Esses pontos ajudam a demonstrar o quão semelhantes essas tecnologias são, inclusive estando relacionadas na prática de aplicação.
Mas qual é, afinal, a diferença entre essas duas tecnologias?
Primeiro, a telefonia IP está relacionada com os equipamentos e as tecnologias de rede que fazem uso do protocolo de internet e, além disso, do roteamento dos pacotes para o encaminhamento de voz.
Por outro lado, no caso do VoIP, essa tecnologia está relacionada direto com o roteamento da própria conversa através da internet.
Enquanto que no caso da telefonia IP é necessário utilizar equipamentos que são bem específicos, no VoIP há a necessidade de se instalar um determinado software para que seja possível usar essa tecnologia adequadamente.
Sobre a sua estrutura, a telefonia IP conta com uma que é bem semelhante ao da telefonia tradicional, mas a tecnologia que faz a execução da atividade é similar àquela do VoIP.
Ainda a respeito da telefonia IP, ela representa todo o aparato técnico que é necessário para que se possa ter o resultado final desse processo de comunicação via IP, que é o VoIP.
Ao passo que no caso da telefonia IP ela é utilizada de modo a ser um tipo de sistema convencional, o VoIP é usado entre computadores.
Portanto, tudo isso ajuda a mostrar como apesar das semelhanças, as duas tecnologias contam com diferenças que são importantes sobre o uso delas na prática em sua empresa.
Conclusão
Como visto aqui, muitas pessoas ainda confundem muito a tecnologia VoIP e telefonia IP, com algumas acreditando que são a mesma coisa, e outras que são totalmente diferentes.
Neste texto, mostramos como as duas tecnologias possuem semelhanças e que são importantes para explicarmos seu funcionamento, mas que há diferenças que devem ser conhecidas para que você possa entender cada uma.
Seja qual for a opção escolhida, você sempre precisa contar com uma empresa que seja qualificada para fazer a implementação da tecnologia. Portanto, entre em contato com a iFalei para ter um serviço de alta qualidade no mercado.
O que achou do conteúdo de hoje sobre as principais diferenças entre VoIP e telefonia IP? Se você ainda possui mais dúvidas sobre VoIP gratuito, aplicativo iFalei download, planos VoIP, erros SIP ou outros temas, entre em contato conosco e iremos ajudar você!
