Artigos da categoria:Artigo técnico

Alguma vez você já deve ter ouvido falar sobre o termo ramal virtual, mas talvez não tenha buscado entender melhor a respeito do que ele significa e como funciona. As empresas que querem melhorar a comunicação interna precisam de ferramentas tecnológicas e inovadoras que tornem o processo mais rápido, ágil e seguro.
Você sabe o que significa um URA de atendimento? Essa é uma ferramenta que cada vez mais é aplicada em empresas com o intuito de permitir a elas que ofereçam um ótimo atendimento ao cliente. Por meio desse sistema, seus clientes poderão ligar e escolher a opção que desejam ao digitar...
O número virtual (DID) funciona de forma totalmente diferente dos números tradicionais que conhecemos, aquele com o DDD referente ao estado ou região do estado e o número em si.  Essa é uma evolução do sistema de telefonia, que antigamente contava com muitos fios, que iam cobrindo todo o planeta, e que tinham o...
O PABX virtual é considerado hoje como uma alternativa extremamente vantajosa para que as empresas possam comunicar-se com os seus clientes, fornecedores e seus leads por meio do telefone.  Apesar de muitos clientes procurarem outras opções de contato, como mensagens e chats virtuais, o canal de telefone ainda é uma escolha popular e passa...
Se você está tentando configurar seu ramal no Softphone, mas deparou-se com um erros SIP, neste artigo vamos te mostrar o que saiu errado! SIP é o Protocolo de Iniciação e Sessão. Ou seja, SIP é código de permissão para que você configure seu ramal num aparelho ou aplicativo de ligações...