O número virtual (DID) funciona de forma totalmente diferente dos números tradicionais que conhecemos, aquele com o DDD referente ao estado ou região do estado e o número em si.
Essa é uma evolução do sistema de telefonia, que antigamente contava com muitos fios, que iam cobrindo todo o planeta, e que tinham o...
Call center trata-se de uma central de atendimento que recebe um número enorme de chamadas todos os dias, foram as ligações feitas de forma ativa pelos operadores.
Com essa quantidade alta de chamadas diárias, a preocupação em manter a qualidade e a agilidade no atendimento é enorme.
Para que isso aconteça,...
A telefonia em nuvem PABX é uma solução extremamente moderna para todas aquelas empresas que desejam otimizar seus processos em relação à comunicação interna, entre colaboradores, e externa, com os clientes.
A produtividade da empresa relaciona-se diretamente com diferentes fatores, como rotinas que sejam bem definidas e ter colaboradores qualificados, entretanto, um bom sistema...
A maneira como as pessoas e empresas se comunicam mudou muito nos últimos anos e uma dessas transformações foi proporcionada pela telefonia VoIP.
É muito comum que as pessoas falem sobre como este tipo de telefonia gera enorme economia, reduzindo quase que pela metade os gastos decorrentes da comunicação em comparação ao uso da...
O PABX virtual é considerado hoje como uma alternativa extremamente vantajosa para que as empresas possam comunicar-se com os seus clientes, fornecedores e seus leads por meio do telefone.
Apesar de muitos clientes procurarem outras opções de contato, como mensagens e chats virtuais, o canal de telefone ainda é uma escolha popular e passa...
